顾客点餐恶意退款平台怎么处理

恶意退款平台应严肃处理,依据《消费者保护权益法》维护双方权益。不及时处理可能导致商家权益受损,影响经营秩序。
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恶意退款需处理。操作如下:1. 首先与顾客沟通协商,了解原因;2. 协商不成,向消费者协会申请调解;3. 调解无果,收集证据,向法院提起诉讼,维护权益。
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处理恶意退款常见方式有协商、调解和诉讼。应先与顾客协商,协商无果则报消费者协会调解,调解不成再提起诉讼。
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