拼多多买东西包装丢了能退吗

外包装丢失一般不能退货。根据《消费者权益保护法》七天无理由退货规定,退换货需商品完整外包装。缺失外包装可能影响二次销售,商家有权拒绝退货,造成经济损失。
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外包装丢失退货需协商。先与商家沟通,说明情况,看是否能特殊处理。若商家拒绝,可考虑通过平台介入或消费者协会维权。选择方式时,需考虑效率与成本。
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外包装丢失难退货。操作如下:1. 立即与商家联系,说明外包装丢失情况,询问是否可以退货或协商其他解决方案。2. 如商家拒绝,保留好购买记录,通过拼多多平台客服介入,申请平台协助处理。3. 若平台处理无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身合法权益。
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